街电充电宝问题

网友保保_zBzAvWAb 2024-05-02

已完结

就是就是我刚开始借了之后，他充电宝就已经没有电了，到了晚上我又找不到地给他还回去，我之前借的那个地方已经插满了，然后我就跟客服协商，让他暂停一下收费，客服跟我说已经暂停了，直到今天早上我发现我已经扣了70块钱，于是我又去找客服，客服客服让我还回去或者寄给他们公司，然后再跟我退钱，于是我就跑了大老远，我就还回去了，还回去之后他说只能退我优惠券，35块，而且态度特别特别不好，最后还已读不回

投诉进度

企业完结

2024-05-03 17:28:02

解决方式

已解决

解决方案

退款

处理结果

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平台跟进

2024-05-02 10:54:53

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-05-02 10:54:43

用户发起投诉

2024-05-02 10:50:45

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