快手电商售卖劣质食品拒绝退货
网友保保_eGdVP393
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在快手平台购买的螺狮粉,吃了口感粉都不行,煮出来的腐竹还不新鲜,上面全都是气泡。吃了还闹肚子。申请售后,商家拒绝,然后申请平台介入,平台不维护消费者与商家一条线,让提供三甲医院医生开的证明,开不出来不给通过退货申请。退货运费还不给运费险。太欺负人了。快手平台说我退款频率高就给我拒绝带运费险。明明商家带运费险但快手平台不给用说我什么账号退款频率高是什么异常账号。
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在快手平台购买的螺狮粉,吃了口感粉都不行,煮出来的腐竹还不新鲜,上面全都是气泡。吃了还闹肚子。申请售后,商家拒绝,然后申请平台介入,平台不维护消费者与商家一条线,让提供三甲医院医生开的证明,开不出来不给通过退货申请。退货运费还不给运费险。太欺负人了。快手平台说我退款频率高就给我拒绝带运费险。明明商家带运费险但快手平台不给用说我什么账号退款频率高是什么异常账号。