投诉抖音商城（抖音购物纠纷）商品丢失/损坏
网友保保_e4GIFI1X
已完结于2024年4月26日23.00在抖音3CE官方旗舰店购买橘棕盘眼影盒，但是免密支付误点乌托邦限定月神盒，收到拆开发现不是自己想要的，外包装并无颜色说明，所以拆开之前并不知道颜色错误，拆封发现错误垫片就没有掀开了，但客服以拆开封条为由拒绝换货，但是我完全没使用过，诉求是换货。
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