抖音商城售假海水珍珠，拒绝售后退款
网友保保_NqwWBRuP
已完结我于1月18日在抖音上购买了一条海水珍珠（带真科研大证），花费了4980元。 后发现珠光不对不像海水珍珠，起初和商家协商退换货，但后面联系就消失了，称支持复检。我送到GRC珠宝鉴定机构复检，鉴定结果证实这串珍珠是淡水珍珠。现投诉商家以及抖音平台： 1.售假：淡水珍珠做海水珍珠售卖 2.套证，制假证：所谓的真科研大证是假证书 3.不售后：出事后联系退换货，商家不处理不回复。 现在投诉诉求 假一罚三！ 不认同抖音的处理方式 1.抖音电话我，让我原物寄回再退款，实物寄走，怎么保障消费者的权益！这是假货，并非单纯的质量问题。 不可能直接寄走一点保障都没有！ 2.抖音回复，商家只愿意退款且承担检测费用。为什么我愿意换货的时候商家不积极处理，还信誓旦旦的说让我复检！ 3.抖音说让我找商家理赔，不应该是平台找商家理赔吗？这个商家抖音后面让他闭店了，都不给我联系的端口了，我怎么联系商家！ 现在投诉诉求 假一罚三！
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多少钱赔了