腾讯出行司机拒载贵宾狗扣费问题

网友保保_4qCoD3wP 2024-05-02

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我于5月1日上午10:55左右使用腾讯出行约车从南山润府三期到石厦新天世纪商务中心，粤B AW****98司机按时抵达上车地点。我打开车门正要上车，司机看我抱着我的贵宾后，表示贵宾狗不可以上车，我强调我会抱着我家毛孩子，而且我家毛孩子是跟我一起在床上的，很干净。粤B AW****98司机回答绝对不可以上车，让我取消订单。我关了门，撑着伞，抱着贵宾、肩膀上还有行李，正在寻找系统上的“取消订单”在哪里，此刻司机居然扣费¥13.4。 我没有上车，为什么收取我费用？我在平台上提出退款，到现在没有退款。 我两次打电话到95****20提出诉求，未果。

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