滴滴出行一口价费用超支投诉

网友保保_p5KKzRMF

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我于5月2号使用滴滴出行打车进行打车,选择平台一口价,最终一天使用三次打车,每次免密支付费用均超过我一口价费用,最后我联系人工客服(43****92)告知系统会智能推荐快车,导致最后车型均不是一口价车型。诉求:退还打车一口价差价。平台前两单均退回差价,最后一单告知仅能退回20元代金券。本人不能接受,非本人原因导致(在客服引导下才在平台关闭所谓的智能推荐)本人无法接受代金券补偿,且后续不会使用此平台。

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