云智充拆除充电桩导致退费申请被驳回

网友保保_wNmd6QTE 2024-05-02

已完结

诈骗平台云智充，当时用赠费诱导充值后，把小区里所有云智充的充电桩全部拆除，导致有费用充不了电，更为可恶的是点击退费申请后，平台竟然回复驳回退费申请，我想请问一个平台，是有多大的胆子可以把消费者的钱黑到自己口袋里面，连退费申请都可以驳回，实在是天理难容，如果平台云智充继续拒不退款，我将继续拨打相应的投诉举报电话或者将内容发布到更多的投诉平台，以及持续在各大社交平台曝光此事！

投诉进度

用户评价

2024-05-06 09:18:00

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不满意

品牌评分

品牌评价

正常途径迟迟不给退费，现在又让去重新申请走流程，恶心

企业完结

2024-05-05 17:59:58

解决方式

已解决

解决方案

改善服务,解释

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业完结

2024-05-05 17:59:29

解决方式

已解决

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平台跟进

2024-05-04 10:58:28

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-05-04 10:58:28

用户补充投诉

2024-05-02 20:30:12

用户发起投诉

2024-05-02 20:17:19

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