拼多多商家侵犯消费者隐私,拒绝退款

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消费者2014年4月29日收到拼多多平台商户猫狗物语号码为的比瑞吉狗粮,包装有破损,平台退款后商家却对消费者不依不饶,私查消费者个人信息,退货/退款/退货退款都是平台设置好的,同作为商家,我觉得应该尊重每一个消费者的权益和隐私,遵守商业道德和法律规定。商家都应该以专业、负责的态度对待,不得以任何方式侮辱或恐吓消费者。要求拼多多平台方出一个处理商家的实际行动,并且弥补赔偿消费者的情绪损失

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