拼多多售后服务态度差,拒绝退款并污蔑消费者

网友保保_QZ38zbJd

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我在4月4号购买的这款毛衣,4月8号签收的,4月15号申请的退货退款,也是在七天无理由内。 我把衣服寄过去的时候衣服上的防盗扣还完好无损,并没有损坏。商家在收到货后拍了照片和视频。上面显示防盗扣已经被剪断。但这并不是我所做的商家诬蔑我。说我影响他二次销售拒绝了我的退款申请。期间我多次请求和商家商量,商家拒绝说没得商量。商家态度很差,并且卖得商品是盗版,我不能接受。商家在收到我退回去的衣服后把防盗扣剪断,并且自己的衣服粗制滥造还污蔑我。 我多次给拼多多专员打电话。一直拖着我不给我回复在我多次的催促下。告诉我说不能支持我的请求。说要我提供我寄回去衣服的视频。作为一个正常的消费者,怎么可能想到说要拍一个视频来证明。作为一个正常的消费者不是要恶意退款的话,怎么可能会想到这一层面呢?拼多多偏袒商家。

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