抖音商城售卖盗版商品拒绝退款
网友保保_ZM713Ka3
处理中
在2024年4月24日晚上20:36对该设备 进行了下单,在4月27日早上8:39签收该设备,后续再进行查找序列号时发现是盗版,卖家显示假一赔四,在5月1号的晚上和商家进行协商,但是商家已读不回,抖音平台也未给出实际行动,我方诉求是退全款。
投诉进度
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网友保保_ZM713Ka3
在2024年4月24日晚上20:36对该设备 进行了下单,在4月27日早上8:39签收该设备,后续再进行查找序列号时发现是盗版,卖家显示假一赔四,在5月1号的晚上和商家进行协商,但是商家已读不回,抖音平台也未给出实际行动,我方诉求是退全款。