金箭电动车售后服务差质量问题严重

网友保保_2H8M8YLs 2024-05-03

处理中

我于2024年3月2日在呈贡区吴家营街道金箭电动车大学生专卖店购买了一辆哈铃星空牛电动车，刚买来第一天就出现质量问题方向盘有点歪，第二天老板给我装个后座是坏的，导致电瓶掉下去被轮胎磨损退换，第三天电线短路不能行驶，后面两个月内一直出现故障问题例如：大灯、轮胎、显示屏、电源开关、断电等。现在车辆出现问题商家不处理态度恶劣还语言攻击，质保当中后台维修也不协助处理，我消费者现在难以接受商家商品，要求退款退车或者更换

投诉进度

平台跟进

2024-05-06 18:10:00

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

用户补充投诉

2024-05-05 13:40:22

补充内容

涉诉金额5000以上

用户补充投诉

2024-05-03 16:44:07

补充内容

公司名称：云南风步商贸有限公司

平台审核通过

2024-05-03 12:37:12

用户发起投诉

2024-05-03 12:33:34

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