价格差距欺诈消费者
网友保保_Xtg9tdhZ
已完结两间房的价格差距这么大，我完全不知道，而且没有明显显示出来，这就是欺诈消费者，我要求平台给我退款！
投诉进度
用户申请完结
2024-05-03 14:52:25
解决方式
已解决
解决方案
其它
企业跟进
2024-05-03 13:21:31
跟进内容
投诉已受理，处理中
用户补充投诉
2024-05-03 13:14:08
补充内容
《消费者权益保护法》第四条规定:经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。其行为无异于强制交易侵犯了消费者的公平交易权!不可取消的霸王条款违反了契约自由精神与契约平:等。希望平台可以尽快解决，早一点赔偿!不然我会一直投诉的!
平台跟进
2024-05-03 13:12:18
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
平台审核通过
2024-05-03 13:12:09
用户发起投诉
2024-05-03 13:12:03
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