拉卡拉虚假宣传骗钱事件

网友保保_kjNyRnO9 2024-05-03

已完结

2024年4月5日上午11点多拉卡拉员工或代理商要我用拉卡拉公司的POS机刷一笔399元作为开通试机，说会秒到我登记的借记卡里，我刷卡后发现钱没到帐，拉卡拉工作人员说这笔钱在个人商务通里，以后每月刷5000元以上会慢慢返回，我在网上一查，这是骗钱的伎俩，并且开通时也没提前说每个月要刷5000以上，更没有说这个POS机要钱，他们开始一直说POS机便费。我要求把刷的这399元退给我，我登记的商户名叫祁底镇增学商店

投诉进度

企业完结

2024-05-14 13:51:45

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

用户补充投诉

2024-05-11 18:10:38

补充内容

至今无人解决，人员联系不上，办理人员没说有手续费

企业跟进

2024-05-03 20:06:41

跟进内容

您好，您反馈的问题我们已经收到。具体情况我司还需进一步的调查，调查完毕会有专员与您联系。如有疑问，可致电我司客服热线：95016或者关注“拉卡拉95016官方客服”微信公众号，绑定商户后，咨询在线客服，谢谢！

平台跟进

2024-05-03 14:33:35

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-05-03 14:33:26

用户发起投诉

2024-05-03 14:29:41

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