耐克线下门店售鞋质量问题退款纠纷
网友保保_CAr2Np26
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我于2024,4月14号买了双鞋花了799买的时候商家没说不许调换陆续几天后出现质量问题他们不肯承认小票也退不回来然后他们说让然后他们说让我换一双,然后在5月1号放假这一天有空去他们店里换了一双当时他们说没有什么瑕疵,到家之后发现有瑕疵,当时买的时候也没说不许退,然后又找他们,他们一直说不让退,也不说原因,然后我5月11号体考,钱都被他们拿走了,就是不退还,协商多次都没有方法,给耐克官方打了电话,给12315举报,都没有什么结果,然后他们就是一个装死的状态,发消息他们也不回,他们现在不让退,钱都是我辛辛苦苦攒的,因为有瑕疵,希望能退掉,他们不让退,这双鞋花了999买的瑕疵特别多
投诉进度
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