云智充充电桩退款问题

网友保保_rQlu6cQW 2024-05-03

已完结

小区里之前装的是云智充的充电桩，但是现在换成别的了，余额里还有些钱想退款。按他的提示找绑定了支付宝账户，找在线客服申请退款，但是链接点了一直没反应。人工客服一直显示繁忙打电话也没人接。完全没办法退钱了。

投诉进度

用户评价

2024-05-08 17:41:20

是否满意

不满意

品牌评分

品牌评价

说了点了没用啊，根本就申请不了退费

企业完结

2024-05-05 17:59:59

解决方式

已解决

解决方案

改善服务,解释

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2024-05-03 15:58:45

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-05-03 15:58:40

用户发起投诉

2024-05-03 15:53:08

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