12306退费手续费过高,未告知勾选火车票券

网友保保_Fz3mjsgz

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退费手续费太高付款244元只退了130,在我不知情的情况下直接勾选火车票券,要求退还手续费和退掉火车票券.

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投诉信息
中国铁路(12306) 中国铁路(12306)客服售后投诉维权中心
涉诉金额:
114元
投诉编号:
97041338
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