12306退费手续费过高,未告知勾选火车票券 网友保保_Fz3mjsgz 2024-05-04 处理中 退费手续费太高付款244元只退了130,在我不知情的情况下直接勾选火车票券,要求退还手续费和退掉火车票券. 投诉进度 平台跟进 2024-05-04 08:00:09 跟进内容 已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况 平台审核通过 2024-05-04 07:06:40 用户发起投诉 2024-05-04 07:03:22 展开全部