拼多多鞋架质量问题退款纠纷

网友保保_Oi2B2VUf 2024-05-04

已完结

我在4月在拼多多雅甄官方旗舰店购买鞋架，现在出现质量问题，4块门都坏了，一开始协商退货不给快递费，后面协商说了要我发起仅退款，他们叫物流拿走，马上退款给我，现在物流拿走了，他们不退款说收到货再说，我不相信他们，客服态度不好说话不算话，我说我东西退货过去发起退货退款，他也不同意Y(^_^)Y就是拖，我感觉他们收到货也不会退款，到时候又给其他理由，现在是货他们拿走了，钱不退，我怀疑他们收到货也不会退款，我希望马上退款给我

投诉进度

用户评价

2024-05-05 14:04:23

是否满意

满意

品牌评分

用户申请完结

2024-05-05 14:04:17

解决方式

已解决

解决方案

退款

平台跟进

2024-05-04 19:30:14

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-05-04 19:30:12

用户发起投诉

2024-05-04 19:23:54

展开全部