华为官方店拒绝退货，屏幕划痕无法接受
网友保保_jw7OWUZI
处理中我在2024.4.25在华为京东自营店购买一款iPad，用了几天觉得产品不适合，所以在4.30日7天内发起了退货退款。快递上门取件时候还把原本包的好好的ipad放在地上拆开反复的拿出来检查。然后带走，之后几天就在京东平台显示检测什么的，随后在没有跟我有任何沟通过后直接机器退还给我，说不能退货，理由是屏幕有0.1毫米的划痕，不符合退回要求。 本人诉求： 1.官方在购买界面也写着7天无理由退货，也并没有说明写任何规则 2.说屏幕0.1毫米划痕，我肉眼根本看不出来，我的眼睛不是放大镜。也有可能快递取件后造成的，也或许这机器本来寄过来就有。（视频为证）
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