百度地图订单退款问题
网友保保_zVvAJYug
已完结5月3日在百度地图App上下了2个桔子水晶酒店深圳南山科技园店的入住订单，订单的入住时间是5月4日至5月5日一晚一间(各两个房型)。 在5月4日下午到达酒店申请入住时，被酒店告知该订单存在违规情况，该酒店并没有与百度方及百度订单上的第三方有合作协议，酒店拒绝兑现订单，所以订单一直为待入住状态。 我在得知情况后及时向该订单的客服打去电话并要求退款，但订单客服却多次回复因酒店方不同意退款故拒绝退款给我。 我也给百度平台打电话并提出退款诉求，但却一直得不到退款反馈。 请严查并协助解决问题，谢谢。
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