意尔康傅村门店优惠券使用问题

网友保保_T9Em63pj 2024-05-05

已完结

我于2024年4月26日在意尔康浙江傅村门店被销售人员诱导充值了488元，销售人员跟我说充值488元送4张100优惠券+199以内商品一件，并未向我说明使用条件，当时我并未察觉不对，这几天在家登录会员一看才发现，4张100元优惠券的使用是有前提条件的，在此基础上，销售人员并没有跟我说优惠券满159元才可以便用，优惠券不能在买一送一，5.5折以下商品中便用，因此，我在意尔康线上询问客服是否可退储值，意尔康线上给予了肯定的答复。我于5月3号到门店协商退款，销售人员以四月账单公司财务做账完成，退款太麻烦为由拒绝，并且只说：不太好退款。作为一名普通的消费者，不明白如何是好，希望寻求消费者协会的帮助，诉求为：退还488元储值。