美图秀秀强制消费自动续费问题
网友保保_5VZlA93n
处理中我于2024年四月四日试用美图秀秀0.9元开通会员，七天试用期，但必须勾选“包年自动续费”。用了一下美图秀秀的元素，没有满意就退出了。2024年四月十一日美图秀秀在没有电话、短信以及任何形式通知的同时自动通过支付宝花呗扣除218元年费。联系客服电话无数次也没人接，让通过手机APP反馈这个情况，不给退费。电子商务法第十九条规定:“电子商务经营者搭售商品或者服务，应当以显著方式提醒消费者注意，不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。”而美图秀秀粉钻会员的自动续费为默认同意选项。并且，点击免费试用即代表开通会员，而确定按钮仅为同意7天使用。我认为美图秀秀APP在这件事上有强制消费者消费性质，极力反对，申请退款!
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