中公教育违规收费拒绝退款
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投诉 北京中公教育科技有限公司 违规收费 请求机构所在地区市长办公室,消费者协会,公安局,工商局帮助协商调查机构收费事宜并帮助本人退费,本人 2020年12月24日 在 北京中公教育科技有限公司 报名 2021年山东协议系列地市任性学协议 学费 34800 元,本人 2020年12月24日在当地的县里报名了该机构的 2021年山东协议系列地市任性学协议 班,当时该机构工作人员承诺考试不通过全额退款,之后参加了考试没有通过,因此向机构提出申请退款,当时报名的工作人员帮我提交资料后 资料审核完毕后 辞职了,和我说45-60天开始退款,然后另外接手的工作人员电话联系我开始分10期 退款,分别在2023年2月2日给我退费3480元、3月21日退费3480元、5月4日退费3480元以后至目前为止再没有退费,没几个月本地的店就关门了,工作人员也只说往上上报,再次跟该机构的工作人员微信沟通就开始各种推拖一直不打款 因此提出一次性退还24360元费用,该机构一直不予理会,一直不予退费。请求有关部门帮本人协商退费,诉求内容是退赔费用,将费用退还,详细地址:北京市海淀区学清路38号B座9层911室
投诉进度
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