咸鱼平台购买腾讯视频会员后无法使用退款问题
网友保保_ctrmr70Q
处理中我24年4月1日，在闲鱼平台购买的腾讯视频会员2年会员，用了一个月就用不了了。卖家承诺即时到账，不会出现后续突然没有了的情况。但是用了一个月会员就消失了。现在已经自动确认收费了。卖家被闲鱼平台封号。我多次在闲鱼平台投诉，没有结果。且我点了退款，等了好久都显示卖家正在处理。平台显示5月2号卖家未处理自动退款。今天已经5月5号了，仍然未退款，未处理！咸鱼平台就一个拖字决处理。希望贵平台能够帮我解决这个问题。
投诉进度
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