京东商城刷单事件投诉

程 2024-05-05

已完结

投诉京东电商平台 前几天上传了个京东商城商家违法刷单 刷评价的事件 确被告知是内部处理 无法告知我们消费者处理结果 那么严重的事情消费者连个知情权都没有 处理结果都不知道 所以说京东官方会不会处罚，怎么处罚这个商家，也没人知道，我觉得京东侵犯了消费者的知情权，在包庇商家

投诉进度

企业完结

2024-05-08 13:09:12

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈~如后期有疑问请联系京东客服电话：95****18或联系在线客服（路径：京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”），感谢您对京东的支持，谢谢。

用户补充投诉

2024-05-05 13:49:24

补充内容

诉求 告知处理结果 并执行

平台跟进

2024-05-05 13:47:40

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-05-05 13:47:31

用户发起投诉

2024-05-05 13:47:18

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