中公教育未按约定退款

网友保保_zzY1Zh99 2024-05-05

已完结

我于 2022年9月8日与中公教育签订培训服务协议，费用13000元，大写人民币壹万叁仟圆整。合同中明确写明未被录取学费退款11200元。本人未通过笔试且录用公示名单已出，本人未缺席上课且未缺考，符合退费条件，2023年1月9日已提交退费申请，但中公未按照承诺履行每月退款2640元义务，截至目前只退了5280元，剩下5920元还未退还。2023年5月16日北京教委打电话跟我说北京教委已介入此事，之后北京中公教育会履行每个月退还2640元的义务，不会再拖延退款，但截至目前就2022年5月退了两次2640元后再无进展。望政府给予帮助。

投诉进度

企业完结

2024-05-15 15:37:15

解决方式

已解决

解决方案

解释,道歉

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2024-05-06 14:31:07

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-05-06 14:31:07

用户发起投诉

2024-05-05 20:43:12

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