抖音商城虚假宣传油橄榄精华

网友保保_xt3mnF96 2024-05-05

处理中

本人于2023年12月8日于骆王宇直播间购买了css油橄榄精华，此精华宣传油橄榄舒缓，配料表里却没有油橄榄（橄榄苦苷、羟基酪醇）成分，存在虚假宣传行为。且商品售后只有90天欺骗消费者。《消费者权益保护法》 第55条规定：经营者提供商品或服务，有欺诈行为的应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额，为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足500元的，为500元。法律另有规定，依照其规定。我的诉求是全额退款！

投诉进度

平台跟进

2024-05-06 14:35:55

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-05-05 21:22:50

用户发起投诉

2024-05-05 21:16:44

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