中国黄金蓝海店售卖足金戒指克重不符
网友保保_42Ayssk1
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我于2024年5月4日在海南省三亚市中国黄金蓝海分店购买了一枚一口价足金素圈戒指,当时我问店员,被告知戒指克重一克多,等我回到家后也就是5月5日,才发现购物单上写只有0.87克,我试着联系售后微信,却一直没能得到任何回复,这存在欺骗消费者,让消费者的售后合法权益无法正常行使,我的诉求是商家给我一个合理的解释,有必要的前提下给予赔偿或换成价值内的克重商品
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我于2024年5月4日在海南省三亚市中国黄金蓝海分店购买了一枚一口价足金素圈戒指,当时我问店员,被告知戒指克重一克多,等我回到家后也就是5月5日,才发现购物单上写只有0.87克,我试着联系售后微信,却一直没能得到任何回复,这存在欺骗消费者,让消费者的售后合法权益无法正常行使,我的诉求是商家给我一个合理的解释,有必要的前提下给予赔偿或换成价值内的克重商品