外卖食品卫生问题投诉
网友保保_pURbsPRu
处理中本人于2024年5月5日 10:31订购了这家（哈尔滨市道里区擂椒拌饭店）该店地址位于 哈尔滨市道里区工农大街651号10栋1层5号 车库内 地三鲜擂椒拌饭的外卖 10:50收到 因单位要求员工11:20开始午休 在此期间我并未打开外卖 待到11:20我打开外卖后 吃了四五口发现 有一根头发 又往下翻了几下即然还有个创可贴？ 我拍了照片发给了商家 商家不回 我投诉到饿了么平台 饿了么说联系商家 商家给我回了句 饭钱已经退给我了 我和商家说了 我在您家订了不下于25次 消费很多 并且还推荐朋友同事订购您家 结果出现这种情况 商家看到后更是不回 已读不回 丝毫没有一句抱歉 或者询问身体状况 或补偿 我很不理解商家是这么对老顾客的 我下班后过去店内 和商家说了今天的事情 商家说已经把饭钱退给我了还想怎么样 更是从未有过一句表达抱歉或者不好意思的话 反而污蔑我闹事 报警 结果警察来了 我没闹事 把我们赶走了让我们找其他地方 在此期间 我录了店内环境卫生脏乱差的视频 以及两个员工不带束发帽子 辣椒和拖布摆放一起 装茄子的筐更是全部的灰尘 恶心至极 切菜阿姨不带帽子并且拿完脏东西后 转身去切了黄瓜 在此我投诉诉求是 根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定 要求十倍赔偿 因这个商家十倍赔偿达不到一千元 所以我请求赔付我一千元 并且道歉以及对该商家进行检查 如不相信 我已保留证据 可以申请毛发鉴定 创可贴DNA鉴定 或者帮我曝光这个商家 我有视频和其中一位店员承认是她的创可贴进入了饭中的录音 以及商家全程的态度嚣张 理直气壮 订单编号80****************88
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