金英杰医学培训退款纠纷
网友保保_vnYh2Zz4
已完结2023年9月6日报名因工作原因无法完成培训要求退款处理一直没有退款2024年1月9日要求退款金英杰的工作人员同意退款但是要付违约金我没有签过任何合同我想那可以只要你给我退款也行要一年之内我就不能理解了霸王条款？2024年5月1日一直没有退款客服电话打不通。联系说是要一批一批来还说是因为2020年疫情原因有很多退款没有处理所以慢这跟我有什么关系是他们自己的原因这么长时间没有处理这不是欺骗消费者吗？但心被骗发起投诉望处理。
投诉进度
处理结果
学员您好，根据我们的再次确认。您申请的退费已经按原路返回至您的账户，请您注意核实查收。如有疑问您可以继续给我们反馈（客服电话：40****1615）。如没有其他问题，请您对我们的本次服务进行评价，感谢您的配合。处理问题过程中给您造成的不便我们深感抱歉。我们也会不断持续优化服务流程，为每一位学员提供更优质的服务，最后祝您生活愉快。
平台审核通过
2024-05-06 14:31:11
用户补充投诉
2024-05-06 00:59:36
补充内容
这就是售后的解释又在敷衍我
希望平台的帮助学生也不容易。
用户发起投诉
2024-05-06 00:57:58
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