京东物流货物破损需赔偿
网友保保_Y5T1GnlM
已完结该订单事件起源于，外包装破损，内物破损的一个状态。订单显示，我作为一个商家，肯定是会进行理赔的，但经过你们的客服人员，去了解核实，说外包装完好，不能进行一个理赔的情况下，我也甚至可以理解，这是一个正常的方式，但是这个货据我了解的过程当中并没有送到顾客手上，就在站点就开包检测，里面是坏的了，直接给顾客取得联系，让顾客拒收处理 这是我作为一个商家，一直没有得到一个合理解释的事情，就不说这件事情的过程，很明显这个就是物流人员自己操作，把这个屏幕撞破损了 他才有可能知道里面是坏的，直接让顾客做拒收处 你这个不仅仅是影响了双方的合作，而且存在了各方面的 对于理赔的事件，我肯定是在合理范围之内，我肯定会对我的一个保障进行申诉 如果这个货物是亲自送到顾客手上了，内物破损，外包装完好，作为一个商家，我能理解物流的一个过程 但在于这个过程当中，作为一个商家是完全无法理解的 所以作为一个商家，现在的需求就是要求买赔，或者就是支付屏幕修复的费用
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