东方航空连续取消航班赔偿要求

网友保保_cutjF2cJ 2024-05-06

处理中

东方航空公司，连续3次因公司计划无故取消航班。此前购买东方航空从长春到香港机票，第一次因为没有耽误行程，同意免费改签相同时间机票，结果又取消，已经没有当日合适航班，于是协商提前一天启程，东航赔付酒店费用的一半，同意方案，改签提前一天机票，结果又无故取消，忍无可忍！在法律法规允许前提下，要求东航赔偿因航班取消额外产生的全部酒店费用以及第二天早餐餐食费，合理合法，东航拒不同意，且没有人进行跟进协商，已经严重影响出行计划，希望达到诉求！！！带着2儿童，一位58岁老人！

投诉进度

平台跟进

2024-05-07 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-05-06 19:30:40

用户发起投诉

2024-05-06 19:16:44

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