淘联网络虚假宣传误导消费者
网友保保_sFCC8JA5
处理中投诉四川省淘联网络有限公司虚假宣传，误导我充值48购买话费优惠券，本人发现情况后要求退款客服拒绝退款。其购买话费优惠券界面与充值话费界面相似(是虚假页面)，本人充值48金额时，页面提示到账200，但是中国移动公司软件上并未未到账，本人联系客服后才了解到48元的充值费是用于购买话费优惠券，充48给200优惠券，且一次只能用一张，每次起充金额100元，等于要充值3000元话费才能将200的优惠券用完，我当即表示该公司疑似充值页面存在虚假宣传，现在要求退款，但是客服人员表示线下不能处理，必须线上发退款申请流程，线下只能点击帮我加急处理，我按照客服指导，线上申请退款，但据我所知已经有很多人申请退款却退不了款，我不接受这个结果，认为该公司虚假宣传产品，误导消费者充值，对于售后又消极处理，有欺诈消费者的嫌疑，这个骗子公司已经骗了很多消费者了，我也希望有关部门可以对这个公司进行监管，希望以后不要有人再被骗。现在我的诉求是要求对方退还48元。
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