去哪儿网航班延误导致家庭困扰
网友保保_mlAXrV9H
已完结我是在去哪儿网订的3张5月4日海口飞武汉的海航旗下首都航空JD****05，飞行时间是17:40-19:55，考虑到第二天小孩有培训课，孩子爸爸要6点出发开车去外地工作，特地选的17:40分的高价机票回武汉，结果5.4上午7:29分第一次收到去哪儿网调整航班的通知，通知飞行时间更改到18:40-20:55分，5.4上午12:14分收到去哪儿网第二次调整航班通知，通知飞行时间更改到21:40-23:55分，原因都是天气原因，据我们了解，海口和武汉两地并没有下雨。当天多次航班均正常从海口飞武汉，唯独我们这一趟延误4小时，导致我们不能坐地铁回家，需要家里70岁老人凌晨12点开车来接，增加了老人夜间行车的危险性和严重影响老人的身体健康，同时严重影响了孩子第二天8点上课的精神状态和身体健康，增加了孩子爸爸第二天7点起床长途驾车的疲劳驾驶的危险性。 依据中国航协《航空运输服务质量不正常航班承运人服务和补偿规范(试行)》：1、延误4小时以上，安排休息场所，还需要提供购票折扣、里程等值补偿或现金补偿。2、航班延误经济补偿适用于由于承运人原因造成的航班延误，承运人原因则指航班。 由于该航空并未安排休息场所和餐食饮料，并对我的全家人造成了严重的精神损失，我的诉求是每人赔偿500元，3人一共1500元。
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