淘宝网拖延发货失联，拒绝退款

网友保保_KexWEtOj 2024-05-07

已完结

我在2023年11月在此店花费了3612元购买了人偶，店家超时不发货，后又失联，平台以保证金不足为由拖延退款。

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

发货纠纷 / 退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

3612元

投诉编号：

97053509

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