淘宝购买假耐克短袖，拒绝假一赔三

网友保保_qJCtm8C9 2024-05-07

已完结

在淘宝购买了一件耐克短袖，之前在耐克实体店买过同款，拿到手后发现是假货，领口、商标、材质、衣服同码重量都不同，明显淘宝商家的质量差，联系淘宝商家，不回答相应问题，引导消费者进行退货退款好解决这个事情，消费者购买到假货有权让商家假一赔三，商家拒不沟通，联系淘宝官方，官方要求拿出耐克官方假货凭证，我联系到耐克官方，耐克官方不能给个人开假货凭证，我们没有权限，找其他平台证实，淘宝拒绝，只能退货退款，我要求假一赔三或赔偿我响应补偿费

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2024-05-07 15:27:32

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解决方式

已解决

解决方案

赔偿,退款

申请原因

淘宝客服已退款并补偿 谢谢

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2024-05-07 11:33:12

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