淘宝网拒绝退货,商品尺寸偏小
CB
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2024年5月2日网购 st****ke 儿童成长椅后,于5月4日签收,并且自行组装。组装后检验椅子发现尺寸偏小,儿童进入和离开座椅时,腿部有明显阻塞感。申请退货时商家拒绝,该商品标有7天无理由退货,但是商家以座椅拆分组装为由拒绝退货,但不组装消费者无法检验试用,商家存在明显矛盾。我的诉求是退货
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2024年5月2日网购 st****ke 儿童成长椅后,于5月4日签收,并且自行组装。组装后检验椅子发现尺寸偏小,儿童进入和离开座椅时,腿部有明显阻塞感。申请退货时商家拒绝,该商品标有7天无理由退货,但是商家以座椅拆分组装为由拒绝退货,但不组装消费者无法检验试用,商家存在明显矛盾。我的诉求是退货