闲鱼店铺售后服务欠缺
网友保保_APF23VKe
处理中
我于2024年3月28号在闲鱼一间叫(文科数码)的店铺购买了一台ipad air5平板,在使用不到一个月内,出现开不了机的情况,和商家沟通寄回去看看,结果在没和我商量的情况下,把我机器拆开,说维修费要350元,不付款的话,就把我cpu弄坏还给我,我被逼无奈支付了350元外加30元运费,待我收到货后,我发现机器有3条崩溃记录,然后当天我打算把电量充满,结果在充电过程中出现机器会重启的情况,告知卖家后,又说要我付运费寄回去修,真当我是大冤种,说好保修6个月,非人为给保修,结果还要付费,还没修好,出现二次问题,期待给个说法
投诉进度
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