投诉苗医生虚假宣传

网友保保_iSJkZqav 2024-05-07

处理中

2023年6月份在苗医生做祛痘项目，店员一直在推销产品项目，第一次婉拒并明确表示自己的消费能力有限不需要，店员诱导消费虚假宣传还诱导自己超前消费，在店员的诱导下办理了分期贷款10000元，在做了几次项目后感觉没效果，从23年11月份开始没有过去做项目，和商户沟通退掉分期贷款，商户拒绝并表示项目已经做了概不退，已联系了商户在南京的总部回复也是模棱两可。现诉求取消分期贷款。

投诉进度

企业跟进

2024-05-13 10:59:40

跟进内容

亲您好，这边收到门店最新反馈，门店正在积极联系您尝试沟通处理您的问题，一直无法与您取得有效沟通呢，您方便的时候回拨下电话噢，感谢亲亲的配合~

企业跟进

2024-05-08 09:03:33

跟进内容

您好！您反馈的问题我们已收到。苗医生非常重视客户的服务体验，针对您的问题这边收到涉事门店反馈，您所投诉涉及项目已使用完毕，无法满足您的诉求，如您对于使用项目有异议，可以直接联系办理门店详细咨询了解，感谢亲亲的理解与配合！

平台跟进

2024-05-07 22:25:01

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-05-07 22:24:55

用户发起投诉

2024-05-07 22:17:30

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