12306火车票晚点导致无法退票投诉

网友保保_PRw1n3oG 2024-05-08

处理中

我在同城买了5.7号八点二十分深圳北到广州南但是当时他车晚点一个多小时可是8.20分就显示已发车退不了票我没有坐到这班车，然后我打电话12306人工客服还怪我没有退钱这是明显黑钱，我希望能给我一个处理我们钱也不是大风飘来的，谢谢

投诉进度

平台跟进

2024-05-08 08:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-05-08 02:24:15

用户发起投诉

2024-05-08 02:19:18

展开全部