食品安全问题投诉

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已完结

2024年5月6日,我在快团团平台上,在该店下单了几份面包甜点,送达后晚上拆开食用其中一个乳酪司康,后在品尝司康上的奶酪时舌头尝出异物存在(此时司康已将近吃完大半,还剩一小部分),尝到异物后我吐出发现是一只虫子尸体部分组织!甚至是虫子背上的壳!!照取证并联系店家要求处理。商家接收到我的反馈消息后,只将我那单面包退了款,但我不认可此方案,于是回绝,要求按照食品安全法的规定进行赔付,但商家一直不予回复并且推脱责任,假装没有看到消息,对于这种拒绝处理售后问题的店家,我想我也只能通过12315平台维护我的合法权益。在我发现虫子时,我的面包已经吃下大半,发现虫子时乳酪已经吞咽下去!我吃下去的蛋糕肯定也有不干净的东西,毕竟发现虫子时它只剩背上的壳了!这让我感到非常的恶心,但是更恶心的还是出现这种情况后,商家不予处理的差劲态度!我的诉求是按照食品安全法赔偿3-10倍

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