投诉专本云在线科技（武汉）服务态度差

网友保保_CqEfUDkj 2024-05-08

处理中

本人于2023年7月报名武汉专本云在线科技有限公司的自考本科，支付学费4000元人民币，机构教师确定福州大学的学士学位证不需要考学位英语，只需要报考英语二就可以，因此报名此机构，但近期电话咨询福州大学自考办，老师表示，如需要学士学位证，需考学位英语并且抽考二门专业课，（并且此政策已经好几年了)，本人认为机构不可能不知道此政策，在此认为机构存在欺诈消费者的行为。 今日机构班主任联系本人，说明已过协议申请时效，但签署电子协议时，并无人提示或说明与本人有重大利益部分，本人并不知晓此条款。并且找班主任要办学许可证时，并没有回答此消息。 本人在此要求，全额退款!!!

投诉进度

平台跟进

2024-05-09 08:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2024-05-08 19:56:54

补充内容

预留手机号码我本人的，不知道是不是要企业的预留手机，但是各个网站都没有

平台审核通过

2024-05-08 19:54:04

用户发起投诉

2024-05-08 19:49:23

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