投诉专本云在线科技（武汉）服务态度差
网友保保_49e79dad
已完结
本人于2023年7月报名武汉专本云在线科技有限公司的自考本科，支付学费4000元人民币，机构教师确定福州大学的学士学位证不需要考学位英语，只需要报考英语二就可以，因此报名此机构，但近期电话咨询福州大学自考办，老师表示，如需要学士学位证，需考学位英语并且抽考二门专业课，（并且此政策已经好几年了)，本人认为机构不可能不知道此政策，在此认为机构存在欺诈消费者的行为。 今日机构班主任联系本人，说明已过协议申请时效，但签署电子协议时，并无人提示或说明与本人有重大利益部分，本人并不知晓此条款。并且找班主任要办学许可证时，并没有回答此消息。 本人在此要求，全额退款!!!
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
预留手机号码我本人的，不知道是不是要企业的预留手机，但是各个网站都没有
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
