小步在家早教课程质量差,服务态度差,拒绝退款
网友保保_ws9c2EHj
处理中
我于2021年9月份在小步在家早教平台上购买的家庭早教课程,自己一直忙也没有怎么跟孩子上,教具质量也不好,每次都是寄过去很多纸片一点质量也没有,从去年年底一直都没有寄过教具了,问了就是等着,现在想起来去问了居然是发不了,也没有电话通知我,如果我不来问那可能就一直这样了,也不给剩下的未发货的退款,只能兑换其它的课程,要不给我发教具那就把我剩下的540元的退给我。
投诉进度
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我于2021年9月份在小步在家早教平台上购买的家庭早教课程,自己一直忙也没有怎么跟孩子上,教具质量也不好,每次都是寄过去很多纸片一点质量也没有,从去年年底一直都没有寄过教具了,问了就是等着,现在想起来去问了居然是发不了,也没有电话通知我,如果我不来问那可能就一直这样了,也不给剩下的未发货的退款,只能兑换其它的课程,要不给我发教具那就把我剩下的540元的退给我。