京东商城未退款
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已完结订单号 29****59****68 我于4.26日在京润珍珠珠宝京东自营旗舰店买了一件珍珠手链。 4月27日申请退货。 4月28日商家收到货。 至今5月9日未收到退款。 诉求请马上马上退款给我。
投诉进度
企业完结
2024-05-11 11:32:05
解决方式
已解决
解决方案
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您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈~如后期有疑问请联系京东客服电话：95****18或联系在线客服（路径：京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”），感谢您对京东的支持，谢谢。
企业完结
2024-05-11 11:32:03
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企业完结
2024-05-11 11:32:02
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企业完结
2024-05-11 11:32:00
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平台跟进
2024-05-09 03:34:18
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
平台审核通过
2024-05-09 03:34:12
用户发起投诉
2024-05-09 03:32:33
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