美团虚假宣传拒退款
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我于5月8日12:20在美团预定胜开酒店(北京人民大学苏州街地铁站店)5月24入住5月25离店一晚,下午被公司通知行程有变后于5月8日16:46取消订单,结果不予退款。 美团和商家互相推诿,都说自己愿意退款,是对方不肯退款。美团APP里胜开酒店的详情页1.未标注此酒店不是美团合作方,而是美团和中间商合作,中间商再与商家合作,欺瞒消费者。2.详情页标注的是预定当天20:00前可取消退款,但我当天16:46退款,显示不予退款。不予退款是霸王条款,违反了消费者权益保护法。
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