承德阔学致优教育科技有限公司虚假宣传,不予退款,课程质量差
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1.虚假宣传,不予退款。该机构在没有介绍清楚授课方式、退款方式的情况下,先骗我购买了对方的课程,并在消费者付款后直接生成所谓的“服务协议”,但服务协议的内容格式属于格式条款,根据法律规定,格式条款签订前,应向消费者进行提示、说明其内容。而承德阔学致优教育科技有限公司却以付款后才能生成服务协议为由,不仅没有提前向消费者说明其内容,在消费者不知情的情况下,生成利于商家的“霸王条款”。课程我并未使用,并没有消费,不应该为此付费。要求全额退款!全额! 2.一开始对方说军队文职报考有一对一指导报考选岗 ,但课程全部都是以前录好的,没有更新,而且那个课程本来就是免费的,下了app就可以学,还要我交钱。加了老师微信以后,过了几天就说时间紧张,又诱导报Vip班,还要再交三千多,现在让他们退费就各种推辞什么的,就是不想给解决问题。而且对接人员班主任完全没有起到任何协议上的督促作用,只是不断催促再交钱报各种更贵的班。因此本人提出退费,但是该机构以这是消耗品为由拒绝。机构夸大宣传诱导本人报名,违反了《中华人民共和国广告法》和《民法典》第四百九十七条规定。在协商过程中该机构的对接人员态度恶劣,欺人太甚。 3.该机构不具备培训卖课的资格 4.该机构未开具发票 5,该机构收款和协议公司名称不一样,收款方是承德阔学职通教育科技有限公司,巧合的是两家机构办公地址在一个地方,且经营范围差不多一样,都没有培训卖课的资格
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