京东商城iP********ro手机降价差价退还

网友保保_r48OuDYZ 2024-05-09

已完结

我于2024年4月27日在京东商城Apple京东自营旗舰店购买了一部iP********ro手机，售价7799，但是过了五六天后突然降价400，降到了7399。由于不可能每天都登陆京东去看价格，所以价保7天过了。过保2天后我去找客服申请价格保护，客服说会有上级主管解决，但是主管打电话只会说无能为力，根本没有解决，本着信任京东的决心，而且用的京东白条分期付款支付的手机价钱，现在却是这样对待用户，真的很让人心痛💔，400块钱够我半个月生活费了。并且我朋友在拼多多买的同款手机过保了也退了400块钱。难道京东还不如拼多多吗？所以我的诉求是要求京东退还差价！

投诉进度

企业完结

2024-05-11 11:39:16

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈~如后期有疑问请联系京东客服电话：95****18或联系在线客服（路径：京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”），感谢您对京东的支持，谢谢。

企业完结

2024-05-11 11:39:14

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈~如后期有疑问请联系京东客服电话：95****18或联系在线客服（路径：京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”），感谢您对京东的支持，谢谢。

企业完结

2024-05-11 11:39:13

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈~如后期有疑问请联系京东客服电话：95****18或联系在线客服（路径：京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”），感谢您对京东的支持，谢谢。

平台跟进

2024-05-09 16:52:54

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-05-09 16:52:49

用户发起投诉

2024-05-09 16:46:12

展开全部