中通快递潮州三饶镇东门店快递退回投诉

网友保保_FSMsl3zW 2024-05-09

已完结

广东省潮州市饶平县三饶镇东门中通快递店，未经本人同意就自行把快递退回，该站点工作人员态度恶劣，不负责任 2024年4月26日该快递到达站点给我发了一个短信，于本年4月30日也给我发了一条短信，但是我出门在外还没有回家拿，五月八日给我打了个电话，因为是未知号码我没有接听，今天去站点拿快递的时候，工作人员和我说快递已经被退回去了，说由于我没有接听电话，就把快递退回去了我问为什么不发短信她说发短信是需要短信费用的，所以这就是他们把快递退回去的理由吗？你快递行业还需要计较发给客户的短信费吗？这么舍不得发短信的话可以不用干这一行哈，怎么说都应该问过我本人之后再对快递进行处理，我对此处处理方式和工作人员的服务态度及其不满意，故而投诉，我从来没有遇见过哪个快递点这样处理问题！！