健身卡退款纠纷

网友保保_cbNvGfTW 2024-05-09

已完结

2024年4月28日，本人到云南省昆明市官渡区海克力斯（富康城店）办理一张健身卡（三年卡）付了全款2888元，当天办了卡到今天并没有使用也没有开卡，并没有到店消费，由于工作地变更无法进行消费和商家协商退卡退费，商家要求扣除办卡总费用的百分之三十也就是866.4元作为违约金，然而我本人并没有消费和开卡，并且商家当天也并没有给我开具发票，也并没有给我凭证，让我微信转了2888元，本人诉求商家退我全款

投诉进度

用户申请完结

2024-05-10 15:35:53

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

平台跟进

2024-05-10 08:00:43

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-05-09 20:49:42

用户发起投诉

2024-05-09 20:42:18

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