淘宝虚假发货拖延发货纠纷
网友保保_OkvWCBPU
处理中我于2024年4月22日，在淘宝平台购买了Cr****su 叙白的商品（一条红裙子），存在虚假发货、缺货、拒发的问题。这件是预售购买时说是4.27号前发货，期间也有在催发货，但是过了27号，商家却说要到5.16号才发货，也会表明商家缺货，也一直未让消费者退款，拖着消费者，商家不仅不予行动，还一直拖拉，到了5.9号才告知是因为仓库没材料发不了货，白白让我的钱放在他们店里等待，浪费消费者的时间和金钱，我要求商家作出赔偿，平台给予商家惩罚。同时虚假发货，明明有规定时间却不发货，还一直拖着消费者，存在虚假发货行为，诱导消费者等待。
投诉进度
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