电单车故障导致事故被收费60元

网友保保_5KtzSerA 2024-05-10

已完结

5月1日早7点10，租赁该公司的电动车，前往地铁口，中途车突然走不了了差点被车碰了。无法继续提供服务后，停车后被收取费用60余元，投诉客服后，依然被收取7.5元，且客服拒绝提供企业信息

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-06-24 08:00:34

处理结果

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消费保投诉平台审核通过

2024-05-10 08:00:44

用户发起投诉

2024-05-10 07:59:44

投诉信息

骑电单车

投诉问题：

系统故障收费问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

7元

投诉编号：

97065110

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