电单车故障导致事故被收费60元

网友保保_a1dde618 2024-05-10

已完结

5月1日早7点10，租赁该公司的电动车，前往地铁口，中途车突然走不了了差点被车碰了。无法继续提供服务后，停车后被收取费用60余元，投诉客服后，依然被收取7.5元，且客服拒绝提供企业信息

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-06-24 08:00:34

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台审核通过

2024-05-10 08:00:44

用户发起投诉

2024-05-10 07:59:44

投诉信息

骑电单车

投诉问题：

系统故障收费问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

7元

投诉编号：

97065110

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